답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS도우미에 제품이 검색되기 위해서는 NAS와 PC가 같은 공유기에 연결되어 있어야 합니다. 동일한 공유기에 연결된 것이 맞다면 NAS의 전원 스위치로 제품을 껐다 켜고 5분 후 확인 요청드립니다. 동일한 공유기가 맞고 재부팅을 해보았으나 NAS가 검색되지 않는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


알려주신 프로그램으로 검색했는데 나스가 검색되지않습니다.