답변문의 답변드리겠습니다.

2024.07.18조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 차기 버전에서 수정되도록 개발 부서에 내용을 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.

* 제품: AX3004ITL
* 펌웨어: 15.00.0
* 브라우저: 모바일 크롬 / PC 크롬 베타, 네이버 웨일, 파이어폭스 동일 증상

* 증상: [커넥션 정보]가 빈화면으로 나옵니다. 테마 상관없습니다.(다크모드, 일반 둘다 안나옴)

관리중인 다른 공유기 AX3004M (15.00.0)에서는 정상화면으로 나옵니다.

질문

모**조회 110[커넥션 정보]가 빈화면으로 나옵니다.

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제 목	문의 답변드리겠습니다.
이름	고객지원실
제품명	AX3004ITL
인터넷 회선	LG

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
차기 버전에서 수정되도록 개발 부서에 내용을 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.   

* 제품: AX3004ITL
* 펌웨어: 15.00.0
* 브라우저: 모바일 크롬 / PC 크롬 베타, 네이버 웨일, 파이어폭스 동일 증상

* 증상: [커넥션 정보]가 빈화면으로 나옵니다. 테마 상관없습니다.(다크모드, 일반 둘다 안나옴)

관리중인 다른 공유기 AX3004M (15.00.0)에서는 정상화면으로 나옵니다.

[2024-07-18 17:33:14]

▲	DHCP를 통해서 아이피를 받아오지 못합니다
▼	어제 펌웨어 업데이트 후 vpn 사용이 안됩니다.

550112		[커넥션 정보]가 빈화면으로 나옵니다.	모**	110
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	63