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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.07.18조회 78

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 일반적으로는 공유기의 유선 LAN 1~4 포트에 DHCP 충돌 장비가 연결되어 있을때 나타나는 경우가 많습니다.

정확한 파악을 위해 WAN포트 인터넷 케이블은 유지하고 나머지 1~4 LAN케이블을 모두 제거 하고 비교부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요
제목대로 자동 아이피 할당을 못받아와서
기기에서 직접 아이피를 수동으로 할당 해야 인터넷에 접속이 되는데요 왜 그런지 따로 로그도 없고 dhcp 충돌이 있는 것 같지도 않고 그런 상황입니다

지금 상태는
kt 모뎀에 공유기가 직접 연결되어있어서
공유기는 공인 아이피를 별도로 받고 있습니다

혹시 더 필요한 정보가 있을까요?
(재시작, dhcp 껏다 켜기는 다 해봤습니다)


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 일반적으로는 공유기의 유선 LAN 1~4 포트에 DHCP 충돌 장비가 연결되어 있을때 나타나는 경우가 많습니다. 정확한 파악을 위해 WAN포트 인터넷 케이블은 유지하고 나머지 1~4 LAN케이블을 모두 제거 하고 비교부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 제목대로 자동 아이피 할당을 못받아와서 기기에서 직접 아이피를 수동으로 할당 해야 인터넷에 접속이 되는데요 왜 그런지 따로 로그도 없고 dhcp 충돌이 있는 것 같지도 않고 그런 상황입니다 지금 상태는 kt 모뎀에 공유기가 직접 연결되어있어서 공유기는 공인 아이피를 별도로 받고 있습니다 혹시 더 필요한 정보가 있을까요? (재시작, dhcp 껏다 켜기는 다 해봤습니다)


[2024-07-18 16:28:23]
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▲공유기및 허브 나스 이렇게 안되게 만들수 없나요?
▼[커넥션 정보]가 빈화면으로 나옵니다.
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