iptime c200e입니다. 화면이 까맣게 보이고 녹화가안됨.

Question

최근 거의 작동을 안해 오늘 겨우 열렸는데, 화면이 까맣고 녹화가 안됩니다. 무슨 문제일까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로만 판단했을 때, 장착 된 SD카드가 있다면, 제거 후에 영상 스트리밍 시 화면이 까맣게 나오는지 비교해보시기 바랍니다.

녹화가 진행이 안되는 경우는 여분의 SD카드가 있으신 경우 바꿔서 비교해보시는게 젤 좋은 방법이나, 여분의 SD카드가 없거나, 비교 시 증상이 동일할 경우 CAM 본체와 전원 어댑터를 함께 A/S 입고 해주시면 점검이 가능한 점 참조해주시기 바랍니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

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