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블루투스 동글이 연결되지 않습니다

2024.07.02조회 83

정**BT53XRSKB

스크린샷 2024-07-02 165344.png

윈도우11 데스크탑에서 사용 중입니다

설명서대로 홈페이지에서 드라이버도 설치했고 스마트폰과 등록까지는 되는 상태입니다.

그러나 연결을 누르면 연결이 되지 않습니다

폰과 컴퓨터의 재부팅과 usb 동글의 분리및 재장착도 해보았습니다

스마트폰은 갤럭시s10+ 안드로이드 폰 입니다

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

QnA

제 목	블루투스 동글이 연결되지 않습니다
이름	정**
제품명	BT53XR
인터넷 회선	SKB
첨부파일 #1	스크린샷 2024-07-02 165344.png (file size 51KB)
첨부파일 #2	Screenshot_20240702_165235_Settings.jpg (file size 109KB)

스크린샷 2024-07-02 165344.png

윈도우11 데스크탑에서 사용 중입니다

설명서대로 홈페이지에서 드라이버도 설치했고 스마트폰과 등록까지는 되는 상태입니다.

그러나 연결을 누르면 연결이 되지 않습니다

폰과 컴퓨터의 재부팅과 usb 동글의 분리및 재장착도 해보았습니다

스마트폰은 갤럭시s10+ 안드로이드 폰 입니다

[2024-07-02 16:51:12]

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