C300 제품 문의

Question

3월초엔가 사서 사용 중인데

예전에 오프라인으로 작동이 되지 않아 껐다 켰더니 작동이 되길래 뒀었습니다. (이 이후 몇 번 같은 현상으로 반복 하여 사용)

근데 최근에 계속 사용하면 기계음? (위이이잉 거리는 소리) 가 계속 나고

최근엔 또 오프라인으로 사용이 안됩니다. 어떻게 하면 될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

기재해주신 증상의 경우 카메라에서 소음이 발생하는 상태라면 고장이 의심됩니다.
카메라의 SD카드가 꽂혀있다면 제거 후 카메라 본체와 어댑터를 하기의 안내드린
주소지와 배송비 규정을 확인하시어 발송을 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

3월초엔가 사서 사용 중인데

예전에 오프라인으로 작동이 되지 않아 껐다 켰더니 작동이 되길래 뒀었습니다. (이 이후 몇 번 같은 현상으로 반복 하여 사용)

근데 최근에 계속 사용하면 기계음? (위이이잉 거리는 소리) 가 계속 나고

최근엔 또 오프라인으로 사용이 안됩니다. 어떻게 하면 될까요?