nas200 설치중 질문이 있습니다.

Question

IPDISK 서비스 구성까지 완료했는데 하드디스크가 설치되지 않았다는 이유가 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용의 경우 HDD가 정상적으로 인식되지 않았을때 발생하는 증상 입니다.
이 경우 나스의 연결된 어댑터가 12V5A의 정격 어댑터가 맞는지 확인 하여 주시고
정격 어댑터가 맞다면, 해당 환경에서 고객지원실로 연락주시면 원격지원서비스를 통해 안내해드리겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

IPDISK 서비스 구성까지 완료했는데 하드디스크가 설치되지 않았다는 이유가 궁금합니다.

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