답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
아래 링크를 참고하여 공유기 내부IP를 변경해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!
이후에도 증상이 동일하다면, 메인 회선을 노트북이나 PC LAN포트에 직접 유선으로 연결하여 인터넷이 되는 상태로 고객지원실로 연락주시면 원격지원서비스를 통해 해결해드리겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
원룸생활이라 따로 공유기를 사용하지 않고있다가
원룸 자체 공유기에 문제가 있어서 새로 공유기를 구입해서 사용하는중입니다
다른건 문제가 없었지만 한번씩 인터넷이 끊기고 나서 재 연결을 못합니다.
그냥 인터넷선이 문제거나 하면 시간이 지나면 다시 재 연결을 할탠대
지금은 몇시간이 지나도 물리적으로 케이블을 뺏다가 다시 꼿기전까지는
인터넷연결을 못 하고 연결할수 없음 으로 계속 남아있네요
공유기를 추천해준 지인 말로는 arp테이블로 한번 문의를 해보라고는 하는대
뭐 아무것도 모르면 컴알못이라 어떤건지는 정확하게 모르겠네요.
업데이트는 알람뜨면 주기적으로 하고있고 제품도 4월23일 받아서 사용한건 2달조금 지났습니다.
전에는 없던 문제라서 공유기가 많이 의심이 가는대 답변부탁드립니다
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
아래 링크를 참고하여 공유기 내부IP를 변경해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!
이후에도 증상이 동일하다면, 메인 회선을 노트북이나 PC LAN포트에 직접 유선으로 연결하여 인터넷이 되는 상태로 고객지원실로 연락주시면 원격지원서비스를 통해 해결해드리겠습니다.
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원룸생활이라 따로 공유기를 사용하지 않고있다가
원룸 자체 공유기에 문제가 있어서 새로 공유기를 구입해서 사용하는중입니다
다른건 문제가 없었지만 한번씩 인터넷이 끊기고 나서 재 연결을 못합니다.
그냥 인터넷선이 문제거나 하면 시간이 지나면 다시 재 연결을 할탠대
지금은 몇시간이 지나도 물리적으로 케이블을 뺏다가 다시 꼿기전까지는
인터넷연결을 못 하고 연결할수 없음 으로 계속 남아있네요
공유기를 추천해준 지인 말로는 arp테이블로 한번 문의를 해보라고는 하는대
뭐 아무것도 모르면 컴알못이라 어떤건지는 정확하게 모르겠네요.
업데이트는 알람뜨면 주기적으로 하고있고 제품도 4월23일 받아서 사용한건 2달조금 지났습니다.
전에는 없던 문제라서 공유기가 많이 의심이 가는대 답변부탁드립니다







































