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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.06.10조회 78

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 설정화면(192.168.0.1)에 진입하시어, 설정 메뉴 중 고급 설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 옵션 항목을 실행 후 적용해보시기 바랍니다.

적용 후에도 동일 증상일 경우, 공유기 현재 상태의 확인이 필요하므로, 별도 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


일정시간 2~3시간 정도 iptv 셋탑박스를 꺼 놓으면 셋탑박스 tv신호가 끊겨 먹통이 됩니다.

임시해결 방법은 셋탑박스를 껏다 켜거나

Iptime 공유기를 재부팅 하거나 입니다.

Iptime 1번 포트에 유선으로 셋탑박스 연결되어 있습니다.

Iptime 설정 이것저것 다 해봐도 지정포트 1번에 공인할당만 작동 합니다.

하지만 증상은 동일 하네요.

한두시간 안에 셋탑박스를 꺼 놓았다가 켜면 정상 작동이 되는데 서너 시간 디나면 매번 임시조치를 안하면 셋탑박스가 데이터를 못받아서 작동이 되지 않네요



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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명5400bcm6e
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 설정화면(192.168.0.1)에 진입하시어, 설정 메뉴 중 고급 설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 옵션 항목을 실행 후 적용해보시기 바랍니다. 적용 후에도 동일 증상일 경우, 공유기 현재 상태의 확인이 필요하므로, 별도 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


일정시간 2~3시간 정도 iptv 셋탑박스를 꺼 놓으면 셋탑박스 tv신호가 끊겨 먹통이 됩니다. 임시해결 방법은 셋탑박스를 껏다 켜거나 Iptime 공유기를 재부팅 하거나 입니다. Iptime 1번 포트에 유선으로 셋탑박스 연결되어 있습니다. Iptime 설정 이것저것 다 해봐도 지정포트 1번에 공인할당만 작동 합니다. 하지만 증상은 동일 하네요. 한두시간 안에 셋탑박스를 꺼 놓았다가 켜면 정상 작동이 되는데 서너 시간 디나면 매번 임시조치를 안하면 셋탑박스가 데이터를 못받아서 작동이 되지 않네요


[2024-06-10 10:48:31]
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▲reset버튼 안눌림 및 연결오류
▼ipdisk 어플 이용 관련
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
546164처리 완료Kt Iptv 시작이**63
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