답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 재부팅시 정상이던 속도가 일정시간 후 저하되는 현상이므로 단순 고장 보다는 정확한 원인파악이 필요한 증상입니다. 번거로우시더라도 해당 증상이 나타났을때 공유기를 재부팅 하지 않은 상태에서 PC를 원격으로 보면서 확인이 필요해보입니다. 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. AX1500SR 공유기를 스위칭허브 모드로 사용하고 있습니다. 집 네트워크 구성은 1. 통신사 공유기(거실) 2. H6008 8포트 기가 스위칭 허브(거실) 3. AX1500SR(안방) 이번에 안방에 무선신호가 약하여 AX1500SR 공유기를 추가 구매하여 허브 모드로 변경 후 기존 PC 랜선을 연결하여 사용 중인데 최초 연결 시 1G속도를 유지하였으나 시간이 지나며 속도가 100M로 변경 고정 됩니다. AX1500SR 공유기 여분 랜포트 모두 동일한 상황이며 다시 공유기 전원을 리셋 하면 속도가 유지되다 시간이 지나면 100M로 변경됩니다. 추가 확인 할 방법이나 대처할 상황을 답변 주시기 요청 드립니다.