초기화해도 계속 연결재부팅합니다.

Question

몇일전부터 계속 네트워크 재연결하고 메모리카드 없다고 떠서 초기화를 해도 네트워크연결 다시하는데 메모리카드는 다시 인식하는데 언제 다시 또 오류생길지 모르겠습니다. 초기화 하고 잦은건 줄어들었지만 그래도 몇시간마다 재연결중입니다.

[2024-05-28 12:41:19]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

정확한 원인 파악을 위해 CAM에 연결된 어댑터를 일반 스마트폰 충전 어댑터로 변경하여
비교 부탁드립니다.

케이블은 그대로 이용해주셔도 무방하며 어댑터 변경 후 문제점이 해결되는 경우
어댑터 불량이 예상됩니다.

어댑터만 불량인 경우 구매 1년 미만 제품은 택배비용만 착불로 하여 어댑터를 보내드릴 수 있습니다.
어댑터를 수령할 정보 : 성함 , 연락처 , 주소 , CAM 바닥의 시리얼 번호를 비밀글로 남겨주시면 됩니다.

어댑터를 비교 해보았으나 증상이 동일하다면 AS입고 점검을 요청드립니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 몇일전부터 계속 네트워크 재연결하고 메모리카드 없다고 떠서 초기화를 해도 네트워크연결 다시하는데 메모리카드는 다시 인식하는데 언제 다시 또 오류생길지 모르겠습니다. 초기화 하고 잦은건 줄어들었지만 그래도 몇시간마다 재연결중입니다.

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