AX11000-6E 와이파이 중단 현상

Question

AX11000-6E
펌웨어 버전: 14.27.6 (최신)

1. 사용중 무선 연결이 끊어짐. 2.4G 5G 무선AP 가 목록에서 잡히지 않음.
2. 기기에 가보면 2.4G 5G 6G 의 LED 가 모두 꺼져 있음.
3. 잠시 기다리면 LED 가 켜지고 살아남.
4. 시스템 로그에는 별다른 내용이 없음. (첨부)

문제가 종종 재현되는데 원인 파악이 힘듭니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 내용처럼 첨부주신 로그만으로는 특이사항이 보이지 않습니다.
남겨주신 내용만으로 원인 파악이 어려우므로 등록된 번호로 상담원 통해
연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

AX11000-6E
펌웨어 버전: 14.27.6 (최신)

1. 사용중 무선 연결이 끊어짐. 2.4G 5G 무선AP 가 목록에서 잡히지 않음.
2. 기기에 가보면 2.4G 5G 6G 의 LED 가 모두 꺼져 있음.
3. 잠시 기다리면 LED 가 켜지고 살아남.
4. 시스템 로그에는 별다른 내용이 없음. (첨부)

문제가 종종 재현되는데 원인 파악이 힘듭니다.

첨부파일