C500 알림 이슈

Question

안녕하세요.

C500 IP카메라를 구매하여 설정 중입니다.
현재 iphone 14 Pro(iOS 최신 버전 17.X.X 버전) 을 사용하고 있습니다.
이상하게 Android 에서는 정상적으로 감지시 알림이 오지만, iOS 에서는 오지 않습니다.
몇번 재설치를 하고 펌웨어업데이트를 하야도 동일합니다.
빠르게 해결 요청드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용은 현재 증상이 확인되었으며 금주 내에 해결될 예정입니다.

제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

최대한 빠른 처리를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

C500 IP카메라를 구매하여 설정 중입니다.
현재 iphone 14 Pro(iOS 최신 버전 17.X.X 버전) 을 사용하고 있습니다.
이상하게 Android 에서는 정상적으로 감지시 알림이 오지만, iOS 에서는 오지 않습니다.
몇번 재설치를 하고 펌웨어업데이트를 하야도 동일합니다.
빠르게 해결 요청드립니다.