c200 카메라 제어 반응 딜레이

Question

앱에서 카메라 회전 등 조작을 하면 30초 이상 딜레이 후 작동되거나, 작동 안될 때도 있네요. 초기에는 안 그랬던 것 같은데, 최초 접속시 영상 준비 시간도 매우 길고요. 해결방법 부탁드립니다.

[2024-05-07 10:45:29]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

딜레이 현상의 경우 네트워크 문제로 예상됩니다.
C200 캠이 연결된 같은 공유기의 WiFi 신호로 휴대폰 연결시 문제점이 동일한지 추가 확인이 필요합니다.

동일 네트워크에서 문제점이 동일한 경우 C200 제품이 무선으로 연결된 상태라면
사용하시는 공유기의 2.4GHz 무선 채널을 1~11번 사이로 변경하여 개선이 가능한지 확인이 필요합니다.

감사합니다.

앱에서 카메라 회전 등 조작을 하면 30초 이상 딜레이 후 작동되거나, 작동 안될 때도 있네요. 초기에는 안 그랬던 것 같은데, 최초 접속시 영상 준비 시간도 매우 길고요. 해결방법 부탁드립니다.

[2024-05-07 10:45:29]