음성 출력이 안되요

Question

핸드폰으로 말하면 캠에서 말소리가 안나옵니다

마이크 스피커 볼륨은 5 10 둘다 설정 해봐도 동일 하구요

다른 방법 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

C200의 스피커 음성은 ipTIME CAM APP을 이용하여 접속한 스마트폰에서 라이브영상 하단에 있는
마이크 모양 이미지를 누르고 약 10초간 핸드폰에서 말을하면 스피커로 전달되는 방식입니다.

스마트폰의 마이크 권한설정이 되어 있지 않는 경우 목소리가 전달되지 않으므로
스마트폰의 설정 메뉴에서 ipTIME CAM APP에 대한 마이크 접근 허용 설정을 먼저 확인해주시기 바랍니다.

추가적으로 C200의 스피커 불량여부를 확인하기 위해서는 제품을 껐다켜주시면 됩니다.

제품이 부팅될때 스피커에서 부팅중입니다,무선연결중입니다,연결이 완료되었습니다 와 같은
소리가 나며 이 소리가 들리지 않는 경우 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼어 공장초기화 후
설정이 필요합니다 라는 소리가 들리는지 확인할 수 있습니다.

소리가 들리지 않는다면 아래 링크를 참고하여 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

A/S 안내 ipTIME 제품 보증기간 검색 핸드폰으로 말하면 캠에서 말소리가 안나옵니다

마이크 스피커 볼륨은 5 10 둘다 설정 해봐도 동일 하구요

다른 방법 있을까요?

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