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무선 5G AC , AX 끊김 현상

2024.04.25조회 61

편**AX1500RLG

스크린샷 2024-04-25 122437.png

스크린샷 2024-04-25 122313.png


구입일자 : 2024년 4월 17일

구입장소 : 인터넷 쇼핑몰

구입제품 : AX1500R 2개

사용기기 : 갤럭시탭S9 , 갤럭시노트10+

사용장소 : 회사 사무실



최근에 펌웨어 업데이트후 무선 5G에서 갤럭시탭S9 이 제품만 계속 끊김 현상이 있습니다.

2.4G로 접속하면 끊김 현상이 없습니다.

AX1500R 두개중 한 제품만 끊김 현상이 있네요. 혹시나해서 펌웨어를 다운그레드 해도 증상은 같습니다.

다시 펌웨어를 최신으로 업데이트 해도 끊김 현상은 계속되네요.

혹시나해서 사무실에서 LGU+ 무선공유기 (GAPD-7500) 5G로 테스트 결과 끊김 없이 잘 사용합니다.


첨부파일

답변

QnA
제  목무선 5G AC , AX 끊김 현상
이름편**
제품명AX1500R
인터넷 회선LG
첨부파일 #1스크린샷 2024-04-25 122437.png (file size 45KB)
첨부파일 #2스크린샷 2024-04-25 122313.png (file size 57KB)
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구입일자 : 2024년 4월 17일 구입장소 : 인터넷 쇼핑몰 구입제품 : AX1500R 2개 사용기기 : 갤럭시탭S9 , 갤럭시노트10+ 사용장소 : 회사 사무실 최근에 펌웨어 업데이트후 무선 5G에서 갤럭시탭S9 이 제품만 계속 끊김 현상이 있습니다. 2.4G로 접속하면 끊김 현상이 없습니다. AX1500R 두개중 한 제품만 끊김 현상이 있네요. 혹시나해서 펌웨어를 다운그레드 해도 증상은 같습니다. 다시 펌웨어를 최신으로 업데이트 해도 끊김 현상은 계속되네요. 혹시나해서 사무실에서 LGU+ 무선공유기 (GAPD-7500) 5G로 테스트 결과 끊김 없이 잘 사용합니다.

[2024-04-25 12:28:29]
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▲uh505-qc1 usb인식이 안됩니다.
▼AX 공유기
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