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아이피타임 UC311Nstation DP 해상도 문의

2024.04.09조회 39

서**아이피타임 UC311NstationKT 기가

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안녕하세요.

UC311Nstation에 DP와 HDMI 동시에 사용할 때 문제가 있어 문의드립니다. 해당 제품이 동시에 두 포트를 사용하면 둘 다 1920x1080을 사용 할 수 있어서 위의 세팅대로 사용하고 있었습니다.

출장을 가기 위해 제품과 연결을 끊고 노트북만 사용하다 다시 회사로 가져온 후 연결하였는데, DP쪽 해상도가 1280x720, 1024,768, 800x600 세 모드밖에 뜨지 않습니다. 반대로 HDMI는 2560x1440 까지 해상도 설정이 가능하게 표시됩니다.

인식에 문제가 있는건지 아니면 별도의 드라이버나 세팅이 필요한지 모르겠어서 질문드립니다.

모니터는 HP E27q G4로 둘 다 동일하고, 출장전까지는 UC311Nstation으로 1920x1080 세팅으로 사용 가능했었습니다.

현재까지 시도해 본 방법은 아래와 같습니다.
1. 재부팅
2. DP 케이블 변경
3. HDMI 케이블 변경
4. 각 모니터 재 연결

스크린샷 첨부드립니다.

2번이 HDMI 모니터이고, 3번이 DP 케이블 모니터입니다. 1번은 노트북화면으로, 연결 해제된 상태입니다.

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답변

QnA
제  목아이피타임 UC311Nstation DP 해상도 문의
이름서**
제품명아이피타임 UC311Nstation
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1dp1.png (file size 101KB)
첨부파일 #2dp2.png (file size 49KB)
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안녕하세요. UC311Nstation에 DP와 HDMI 동시에 사용할 때 문제가 있어 문의드립니다. 해당 제품이 동시에 두 포트를 사용하면 둘 다 1920x1080을 사용 할 수 있어서 위의 세팅대로 사용하고 있었습니다. 출장을 가기 위해 제품과 연결을 끊고 노트북만 사용하다 다시 회사로 가져온 후 연결하였는데, DP쪽 해상도가 1280x720, 1024,768, 800x600 세 모드밖에 뜨지 않습니다. 반대로 HDMI는 2560x1440 까지 해상도 설정이 가능하게 표시됩니다. 인식에 문제가 있는건지 아니면 별도의 드라이버나 세팅이 필요한지 모르겠어서 질문드립니다. 모니터는 HP E27q G4로 둘 다 동일하고, 출장전까지는 UC311Nstation으로 1920x1080 세팅으로 사용 가능했었습니다. 현재까지 시도해 본 방법은 아래와 같습니다. 1. 재부팅 2. DP 케이블 변경 3. HDMI 케이블 변경 4. 각 모니터 재 연결 스크린샷 첨부드립니다. 2번이 HDMI 모니터이고, 3번이 DP 케이블 모니터입니다. 1번은 노트북화면으로, 연결 해제된 상태입니다.

[2024-04-09 11:12:56]
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