답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 특정 랜카드만 컴퓨터 구분없이 끊긴다면 제품의 이상일 가능성이 매우 높습니다. 안내된 주소지로 대한통운(1588-5353)을 이용하여 착불로 기기를 발송해주시면 상품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


안녕하세요 무선랜카드로 와이파이잡아서사용하다가 몇시간에한번씩 연결이끊깁니다 끊겼다가 자동으로 연결도안되고요 와이파이신호는뜨는데 사용할수없는 인터넷이라고 표시됩니다 다시 usb를 뺏다가 꼽으면 자동으로연결되고요 해결방법좀알려주세요 사무실에서사용중인데 같은제품 3개있는데 한개만 계속그러네요