스위칭허브 전선 발열

Question

사무실에서 스위칭허브 사용하고 있는데 스파크가 튀더니 연기가 나서 전원선 빼고 분리해보았습니다.

내부 연결전선중 한개가 피복이 녹아있었습니다. 포트는 10개 포트 정도 사용합니다.

사이트 보니 4,000V까지 테스트된 제품이라고 하는데 낙뢰도 없었고 4,000볼트가 유입될 이유도 없습니다.

원인을 알고 싶어 내부 촬영사진도 함께 올립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

남겨주신 사진의 피복은 접지로 파악됩니다.

접지가 타버리는 경우는 AC케이블을 통해 과전압, 과전류가 발생될때 나타나며
제품을 입고해주시어 점검을 받아보시기 바랍니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 사무실에서 스위칭허브 사용하고 있는데 스파크가 튀더니 연기가 나서 전원선 빼고 분리해보았습니다.

내부 연결전선중 한개가 피복이 녹아있었습니다. 포트는 10개 포트 정도 사용합니다.

사이트 보니 4,000V까지 테스트된 제품이라고 하는데 낙뢰도 없었고 4,000볼트가 유입될 이유도 없습니다.

원인을 알고 싶어 내부 촬영사진도 함께 올립니다.

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