공유기 간이나스 관련 문의

Question

안녕하세요. 조금 전에 간이나스 사용 관련으로 전화드렸던 사람입니다.

외장 ssd를 ntfs로 포맷을 완료하고 다시 공유기에 연결해보니 usb포트에서 저장장치는 인식하고, 연결상태에는 사용하지 않음이 뜹니다. 장치 사용을 눌러봐도 사용이 되지 않습니다. 해결 방법이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 일반적으로는 다음과 같은 방법으로 해결이 가능합니다.

1. 외장 HDD 제거
2. 공유기 전원 케이블 제거
3. 공유기 전원 케이블 재 연결
4. 약 5분 후 외장 HDD 재 연결

이와 같은 순서로도 문제점이 해결되지 않는 경우 다른 USB 장치를 연결하여 비교가 필요합니다.
공유기 고장 또는 특정 외장HDD와의 호환성 문제등을 의심해볼 수 있습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 조금 전에 간이나스 사용 관련으로 전화드렸던 사람입니다.

외장 ssd를 ntfs로 포맷을 완료하고 다시 공유기에 연결해보니 usb포트에서 저장장치는 인식하고, 연결상태에는 사용하지 않음이 뜹니다. 장치 사용을 눌러봐도 사용이 되지 않습니다. 해결 방법이 있을까요?