답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 제품 본체와 전원선을 모두 동봉하여, A/S 점검을 해드리기로 하였으며, 아래의 주소지 통해 재입고해주시면 빠르게 점검을 도와드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 문의드립니다. 가정용으로 A3004T만 사용 중입니다 이력 : 2023년 12월 cpu가 깜박이지 않는 증상으로 메인보드 무상교체 받았습니다 (무싱As기간은 2024년 하반기까지입니다) 증상 : 약 1주일에 1회 정도 유선, 무선 모두 먹통됩니다 먹통된 상태에서 cpu, 5G, 2.4G 모두 불이 켜져있고 cpu가 깜박이지 않습니다.