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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.03.18조회 75

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

담당자를 통해 연락 드려 설명 드렸으며, 사용 단말기는 AX2004BCM 로 확인 되었습니다. 내부적으로 추가 확인 해보도록 하겠으며, 14.26.4로 다운그레이드 후 동작 비교 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


이번 펌웨어 14,27.0 업데이트후 시놀로지에 접속이 내부망에서 ddns로 접속이 불가능합니다. 아이피타임에서 제공하는 ddns가 아닌 시놀로지에서 제공하는 ddns로 접속하여 사용하고 있었으나 이번 업데이트후 접속이 안되는 현상이 나타납니다. 외부에서는 접속이 가능한걸 보면 포트포워딩은 정상 작동하고 있는것 같아보이나 net loopback 현상으로 내부에서 에러가 생기는것 같습니다 공유기와 나스 둘다 dns는 자동으로 잡히고 있습니다.

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이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 설명 드렸으며, 사용 단말기는 AX2004BCM 로 확인 되었습니다. 내부적으로 추가 확인 해보도록 하겠으며, 14.26.4로 다운그레이드 후 동작 비교 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


이번 펌웨어 14,27.0 업데이트후 시놀로지에 접속이 내부망에서 ddns로 접속이 불가능합니다. 아이피타임에서 제공하는 ddns가 아닌 시놀로지에서 제공하는 ddns로 접속하여 사용하고 있었으나 이번 업데이트후 접속이 안되는 현상이 나타납니다. 외부에서는 접속이 가능한걸 보면 포트포워딩은 정상 작동하고 있는것 같아보이나 net loopback 현상으로 내부에서 에러가 생기는것 같습니다 공유기와 나스 둘다 dns는 자동으로 잡히고 있습니다.


[2024-03-18 15:07:39]
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▲IPTIME c300 설치 안되요
▼IPTIME c300 설치 안되요
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