제품 불량 관련 A/S 문의

Question

안녕하세요. 최근에 무선랜카드 A3000U를 구매하여 사용하는데, 처음 개봉했을 때부터 연결이 제대로 안되다가, 한 번 충격을 받은 이후에는 작동이 되다가, 또다시 작동이 안됩니다. 불량 제품인 것 같은데, A/S 받으려면 어떻게 신청하면 되나요?

[2024-03-18 12:54:23]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 안녕하세요. 최근에 무선랜카드 A3000U를 구매하여 사용하는데, 처음 개봉했을 때부터 연결이 제대로 안되다가, 한 번 충격을 받은 이후에는 작동이 되다가, 또다시 작동이 안됩니다. 불량 제품인 것 같은데, A/S 받으려면 어떻게 신청하면 되나요?