나스 아이디 생성이 안됩니다.

Question

신입사원이 발생해서 나스 아이디를 부여하려고 하는데 1달 째 나스 아이디를 생성하려고 하면

"저장중 입니다." 라는 팝업에서 넘어가지를 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
NAS의 메모리 문제이거나 내장된 HDD 오류로 추정됩니다.
NAS2DUAL의 전원 버튼을 이용해 NAS를 종료하고 삽입된 HDD를 제거해주시기 바랍니다.
이후 HDD가 제거된 상태에서 NAS를 부팅하고 같은 증상이 발생되는지 비교해보신다면 HDD 의 문제 유무를 판단 할 수 있겠습니다.

HDD가 제거되어도 동일 증상이 발생되는 경우 보증기간 조회 후 어댑터와 함께 NAS를 당사로 발송해주시기 바랍니다.
제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
- NAS 입고시 HDD는 제거 후 발송해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내 AS 기간 조회 신입사원이 발생해서 나스 아이디를 부여하려고 하는데 1달 째 나스 아이디를 생성하려고 하면

"저장중 입니다." 라는 팝업에서 넘어가지를 않습니다.