C200 카메라가 상하축으로는 움직이지 않습니다.

Question

카메라를 수 년째 사용 중인데, 얼마 전부터 갑자기 상하축 움직임이 불가합니다.
앱에서 카메라 각도를 조정하여도 좌우축으로는 움직이는데, 상하로는 움직이지 않습니다.
A/S 방법 안내 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
기어 축에 문제로 보이며 보증기간 조회 후 아래 주소지로 이름, 전화번호를 메모하여 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다.
제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
- 개인정보 보호를 위해 Micro SD 제거 후 발송해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 카메라를 수 년째 사용 중인데, 얼마 전부터 갑자기 상하축 움직임이 불가합니다.
앱에서 카메라 각도를 조정하여도 좌우축으로는 움직이는데, 상하로는 움직이지 않습니다.
A/S 방법 안내 부탁 드립니다.