공유기 속도 저하

Question

해당 모델 이용 중입니다.

유선 무선 모두 속도가 100mb에 그칩니다.

공유기 재부팅하면 일시적으로 저희 집 회선속도인 500이 되는데요
또 그 이후에 며칠 지나면 다시 100으로 돌아옵니다.

초기화를 해도 동일해서 해결 방안 안내 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

WAN의 속도가 100으로 표기된다면 사용하는 기가슬림 인터넷 서비스가 2Pair로 동작하는 상품일 가능성이 있으므로
통신사로 문의하여 가입된 인터넷 서비스의 인터넷선이 2Pair인지를 상담 후 사용해주시기 바랍니다.
- 랜케이블이 1G로 통신을 하려면 랜선 내 케이블을 흰주~ 갈색까지 8가닥을 모두 사용합니다.(4Pair)

이용하는 인터넷이 이중 4가닥(2Pair)만 사용하여 데이터를 주고 받는 방식이라면
당사 공유기의 스팩상(10 /100/ 1000) 최대 링크 100Mbps를 초과할 수 없습니다.

이와 같은 경우에는 통신사에서 함께 대여하는 기기를 먼저 연결하고 그 밑으로 당사 공유기를 추가 설치 후 이용해주시기 바랍니다.

2Pair 방식이 아니라면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해 주시면 점검 후 연 A/S 안내 ipTIME 제품 보증기간 검색 해당 모델 이용 중입니다.

유선 무선 모두 속도가 100mb에 그칩니다.

공유기 재부팅하면 일시적으로 저희 집 회선속도인 500이 되는데요
또 그 이후에 며칠 지나면 다시 100으로 돌아옵니다.

초기화를 해도 동일해서 해결 방안 안내 부탁 드립니다.