C300plus ip카메라 밤에 적외선 on/off 딸깍딸깍 무한반복

Question

제목그대로
밤이고 빛 하나 없는데 지맘대로 주 야간 전환을 무한반복합니다
혼자 적외선 켰다가 껐다가 난리 부르스를 치는데
그와중에 딸깍딸깍 소리까지 남 ..
카메라 감도 0으로 바꿔도 똑같음
방법없나요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

카메라 렌즈 위치가 해당 환경에서의 광량이 센서 경계점인 경우 센서가 야간 및 주간으로 자동 전환이 자주 이루어지는 경우가 있어, 야간 시, 다른 각도에 두었을때 문제점이 동일한지 확인해보시기 바랍니다.

동일 시, 제품 센서 불량인지 A/S점검이 필요 한 경우로 본체 및 전원선을 함께 입고해주시면 점검해드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 제목그대로
밤이고 빛 하나 없는데 지맘대로 주 야간 전환을 무한반복합니다
혼자 적외선 켰다가 껐다가 난리 부르스를 치는데
그와중에 딸깍딸깍 소리까지 남 ..
카메라 감도 0으로 바꿔도 똑같음
방법없나요..