nas 접속 오류

Question

그래서 어떻게 해야 하는겁니까?
해결 방안을 안내해주셔야죠
아래 답변 내용이 이해 가지 않내요.
공유기에서 다른이름으로 설정을 해도 접속이 되지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

담당자를 통해 연락 드려 설명 드렸으며,
말씀하신 계정은 사용 가능 하므로 등록 후 등록이 되지 않을 경우 설치된 환경에서 연락 주시면 원격 점검 가능합니다.

- 고객 지원 상담 전화 -
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

그래서 어떻게 해야 하는겁니까?
해결 방안을 안내해주셔야죠
아래 답변 내용이 이해 가지 않내요.
공유기에서 다른이름으로 설정을 해도 접속이 되지 않습니다.