답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 등록된 번호로 상담원 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


맞교환으로 보내주신 캠은 잘 받았습니다. 연결도 잘 되었고, 고주파음 또한 없었으며, 카메라 이동도 잘 되었고, 화질도 깨끗했습니다. 테스트를 마친 후 앱으로 캠을 오프라인시켰다가(본체전원은 끄지않음) 다시 켰는데 연결이 안됩니다. 리셋버튼을 아무리 눌러도 연결이 안됩니다. 벽면 거치대에서 떼내어 보니 본체 LED등이 아예 안들어옵니다. 조치바랍니다.