인터넷 끊김 현상

컴퓨터로 무선 인터넷을 사용한 후로, 다운로드나 컴퓨터를 사용하는 상황 도중에 갑자기 인터넷 연결이 되지 않으면서 공유기 전원을 다시 꼽거나, 랜선을 다시 꼽기 전에는 인터넷 연결이 되지 않는 증상이 나타났습니다. 인터넷 회사에 문의를 해봐도 문제가 없다고 하였는데, 혹시 해결 방법이 있을까요?