AX6000M 인터넷 끊김

Question

A2004NS 를 사용하다 이번에 AX6000M 을 구입하여 사용중 입니다.

예전에는 문제가 없었는데
인터넷이 자꾸 끊기는 문제가 있습니다.

DHCP 문제인지 끊기게 되면 IP 할당이 되지 않고,
WIFI를 껐다가 다시 연결해야 IP가 할당되는 것 같습니다.

DHCP 설정에서 대여 시간을 7일로 변경해 봐도 동일한 것 같습니다.

문제가 있는 건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

남겨주신 증상의 경우 먼저 공유기를 교체하시면서 정격 어댑터를 사용하고 있는 상태인지
확인이 필요 합니다. 제품의 정격 어댑터에서는 줄 부분에 라벨지로 AX6000M 모델 명이
부착되어 있습니다.

정격 어댑터를 사용하는 상태이나 증상이 발생하는 경우 아래의 링크를 통해 공유기의 설정을
변경하여 조치하여 주시고, 해결되지 않는 경우 동작 환경에서 대표번호로 연락 주시어 관련된
상담을 받아 보시기 바랍니다.

공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 A2004NS 를 사용하다 이번에 AX6000M 을 구입하여 사용중 입니다.

예전에는 문제가 없었는데
인터넷이 자꾸 끊기는 문제가 있습니다.

DHCP 문제인지 끊기게 되면 IP 할당이 되지 않고,
WIFI를 껐다가 다시 연결해야 IP가 할당되는 것 같습니다.

DHCP 설정에서 대여 시간을 7일로 변경해 봐도 동일한 것 같습니다.

문제가 있는 건가요?