AX6000M 작동불가 문제

Question

안녕하세요.

쓰던 공유기가 오작동하고 있어서 올해 2월 1일에 AX6000M을 구매하여 사용중이었습니다. 처음 3일간은 잘 작동했으나 유선네트워크, 무선순으로 작동이 안되서 리셋 후 다시 사용했습니다만, 하루 뒤 작동이 안되네요. 어댑터 문제일 수도 있다는 글을 봐서, 12V-2A규격의 어댑터를 신품으로 구매하여서 써봤으나 여전히 안되네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

장애 발생시 CPU LED가 정상동작 하는 상태라면, ip문제일 가능성이 있어보입니다.
인터넷 선이 직접 연결된 상태라면 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교가 필요해보입니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 안녕하세요.

쓰던 공유기가 오작동하고 있어서 올해 2월 1일에 AX6000M을 구매하여 사용중이었습니다. 처음 3일간은 잘 작동했으나 유선네트워크, 무선순으로 작동이 안되서 리셋 후 다시 사용했습니다만, 하루 뒤 작동이 안되네요. 어댑터 문제일 수도 있다는 글을 봐서, 12V-2A규격의 어댑터를 신품으로 구매하여서 써봤으나 여전히 안되네요.