고장 유형판단

Question

우선 연결단자가 손상되어 케이블을 연결할 수가 없습니다

케이블만 구매해서는 안될 것 같고 외장디스크 쪽 연결단자만
수리 혹은 교체하면 되는지 아니면 케이스를 교체해야하는지
판단이 서지않아 사진을 먼저 보내드리니 안내 부탁드려요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부주신 사진으로 정확하지는 않지만 케이스 자체의 USB포트 손상이 의심 됩니다.

등록된 번호로 상담원 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

우선 연결단자가 손상되어 케이블을 연결할 수가 없습니다

케이블만 구매해서는 안될 것 같고 외장디스크 쪽 연결단자만
수리 혹은 교체하면 되는지 아니면 케이스를 교체해야하는지
판단이 서지않아 사진을 먼저 보내드리니 안내 부탁드려요.

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