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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.01.26조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


문의주신 증상의 경우 내부 네트워크 상의 문제점이 있는 상태로 예상 됩니다.

고급설정 - 네트워크 관리 - DHCP 서버 설정으로 이동하시어 우측 화면의 DHCP 서버 충돌 부분의 충돌 발견시 중단을 체크하여 적용 후 내부에서 다른 DHCP 가 발견되는지 확인 부탁드리며, 자세한 상담이 필요하신 경우 환경에서 연락 한번 부탁 드립니다.

감사합니다.  


A1004 공유기 새것으로 교체한지는 얼마되지 않았습니다

첨부된 사진 보시면 특정 Mac 주소에 여러 IP가 할당되면서 유선으로 연결되어 있는 PC 인터넷이 유선에서 무선으로 변경되고 인터넷이 느리거나 간헐적으로 끊기도 있습니다

계속 사용하다 보면 다른 PC 인터넷도 안되는 경우가 빈번합니다

최근에 KT 모뎀도 새것으로 교체 하였습니다

확인 부탁드립니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 내부 네트워크 상의 문제점이 있는 상태로 예상 됩니다. 고급설정 - 네트워크 관리 - DHCP 서버 설정으로 이동하시어 우측 화면의 DHCP 서버 충돌 부분의 충돌 발견시 중단을 체크하여 적용 후 내부에서 다른 DHCP 가 발견되는지 확인 부탁드리며, 자세한 상담이 필요하신 경우 환경에서 연락 한번 부탁 드립니다.

감사합니다.  


A1004 공유기 새것으로 교체한지는 얼마되지 않았습니다 첨부된 사진 보시면 특정 Mac 주소에 여러 IP가 할당되면서 유선으로 연결되어 있는 PC 인터넷이 유선에서 무선으로 변경되고 인터넷이 느리거나 간헐적으로 끊기도 있습니다 계속 사용하다 보면 다른 PC 인터넷도 안되는 경우가 빈번합니다 최근에 KT 모뎀도 새것으로 교체 하였습니다 확인 부탁드립니다


[2024-01-26 17:08:57]
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▲특정 IOT기기 연결 자주 끊김
▼이지메시 프린터 관련
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
533496처리 완료문의 드립니다홍**93
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실60
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