c200 어플리케이션 작동안됨

Question

안녕하세요.
가정에서 c200 3대를 사용 중 입니다.
스마트폰을 가정 와이파이(cctv와 같은 와이파이)로 연결하면 잘 작동하는데, 와이파이를 해제하고 통신사 데이터로 연결하면 어플리케이션에서 cctv가 연결되지 않습니다.
특별히 설정을 변경한 적이 없는데, 갑자기 이런 증상이 발생하였습니다.
해결 방안이 있을까요?
문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 카메라가 연결된 공유기가 통신사에서 기본 제공되는 공유기이거나 타사 공유기일 것으로 예상됩니다.

이 경우 공유기에서 카메라를 외부에서 확인하기 위한 포트포워드 라는 설정을 진행해 주셔야 하며
아래 링크를 참고해서 설정하시면 됩니다.

IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법

감사합니다.

안녕하세요.
가정에서 c200 3대를 사용 중 입니다.
스마트폰을 가정 와이파이(cctv와 같은 와이파이)로 연결하면 잘 작동하는데, 와이파이를 해제하고 통신사 데이터로 연결하면 어플리케이션에서 cctv가 연결되지 않습니다.
특별히 설정을 변경한 적이 없는데, 갑자기 이런 증상이 발생하였습니다.
해결 방안이 있을까요?
문의드립니다.