인터넷이 수시로 끊깁니다.

Question

pc 유선인터넷이 1-2분마다 한번씩 끊깁니다.
1,2 초만에 돌아오긴 하지만 수시로 끊겨서(하루종일 그렇습니다)
해결방법을 원합니다.

랜선을 다른 포트에 꽂아봐도 동일한 문제가 발생합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 모델은 스위치 허브로 공유기와 다르게 별도의 설정을 필요로 하지 않습니다.
허브에 연결된 일부 기가가 괜찮은 상태이기 때문에 허브의 문제라면 특정 포트가 문제가 될 수 있습니다.
현재 정상적으로 동작하는 인터넷 전화기가 연결된 포트와 PC의 포트를 교체하여 허브의 특정 포트 문제는 아닌지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

pc 유선인터넷이 1-2분마다 한번씩 끊깁니다.
1,2 초만에 돌아오긴 하지만 수시로 끊겨서(하루종일 그렇습니다)
해결방법을 원합니다.

랜선을 다른 포트에 꽂아봐도 동일한 문제가 발생합니다.