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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.01.05조회 77

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
MESH 로 설정되면 5GHz와 2.4GHz의 네트워크 이름이 통합되며, 의도치 않게 2.4GHz로 연결된다면 속도의 저하가 발생될 수 있습니다.

문제점 파악을 위해 네트워크 이름 변경 및 AX8004BCM 제품과 연결된 기기에서의 속도 확인이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해서 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX2002-MESH 를 3대 구입하여 사무실에 mesh 네트워크를 구성 하고, 다음 날 사용 중에 갑자기 속도가 저하되었습니다.

asus 공유기에 랜으로 연결 된 pc 에서는 속도가 매우 잘 나옵니다.

구성은 kt 공유기 - ausus 공유기 - iptime ax8004BCM + MESH 3 입니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. MESH 로 설정되면 5GHz와 2.4GHz의 네트워크 이름이 통합되며, 의도치 않게 2.4GHz로 연결된다면 속도의 저하가 발생될 수 있습니다. 문제점 파악을 위해 네트워크 이름 변경 및 AX8004BCM 제품과 연결된 기기에서의 속도 확인이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해서 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX2002-MESH 를 3대 구입하여 사무실에 mesh 네트워크를 구성 하고, 다음 날 사용 중에 갑자기 속도가 저하되었습니다. asus 공유기에 랜으로 연결 된 pc 에서는 속도가 매우 잘 나옵니다. 구성은 kt 공유기 - ausus 공유기 - iptime ax8004BCM + MESH 3 입니다. 감사합니다.


[2024-01-05 12:35:42]
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▲AX6000M 연결문제
▼모바일 앱상 "서버와 연결할 수 없습니다."
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