답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. EXT-AX 제품을 아래의 첨부드린 펌웨어 파일로 업데이트를 수동으로 진행하신 다음 에이전트 추가를 진행해보시기 바랍니다. 확장기 제품의 펌웨어 수동 업데이트 방법은 하기의 링크를 참조하시기 바랍니다. Extender 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!! 문제점 해결이 되지 않느다면 환경에서 유선으로 연락 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요, 상기 IPTime AX3000M 및 Extender-AX 사용하여 Easymesh 구축 중 문제 발생하였습니다. 아까 질의하였던 문제 그대로며, 공유기 및 확장기 모두 리셋버튼 10초이상 눌러 모두 리셋시킨 상태에서 재진행하였습니다. 사진 참고 부탁드립니다. 커넥팅 로고 - 연결실패 - 연결실패 후 [무한 연결중] 문제 동일하게 발생하였습니다.