접속오류

Question

6개월 가량 잘 사용하고 있었는데
몇일전부터 오프라인으로 뜨고 접속이 안됩니다
리셋하고 재설정 후에는 처음에만 접속이 되고
시간이 지나면 접속시 99%에서 멈추고 접속이
되지않는 문제가 발생 합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
현재 CAM 이 정상적으로 무선 연결이 되지 않아 나타난 현상입니다.

CAM 의 USB 전원을 제거 후 연결하여 (재부팅) 후 동작을 비교 부탁드리며
이후에도 CAM 으로 접속이 불가할 경우 CAM 의 리셋 버튼을 10초 정도 길게 눌러 CAM을 초기하신 뒤 재설치 후 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.

6개월 가량 잘 사용하고 있었는데
몇일전부터 오프라인으로 뜨고 접속이 안됩니다
리셋하고 재설정 후에는 처음에만 접속이 되고
시간이 지나면 접속시 99%에서 멈추고 접속이
되지않는 문제가 발생 합니다

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