530706] 추가 정보

Question

네, 여름에도 그랬고 이번에도 시청에서만 안됩니다.

제가 오늘은 시청도서실에 가지 않아서 내일이나 모레 가서 알려주신 것을
시도해 보고 다시 결과를 열려드리겠습니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

외부에서 접속이 안되는 경우 DNS 문제이거나 FTP 접속에 필요한 포트가 차단되는 경우가 대다수입니다.
도서실에서 공유기의 관리툴로 접속이 가능한지를 확인하면 DNS 문제인지 FTP 포트의 문제인지 식별 가능함으로 확인 후 게시물 주시기 바랍니다.

감사합니다.

네, 여름에도 그랬고 이번에도 시청에서만 안됩니다.

제가 오늘은 시청도서실에 가지 않아서 내일이나 모레 가서 알려주신 것을
시도해 보고 다시 결과를 열려드리겠습니다.

감사합니다.