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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.11.23조회 47

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부 네트워크 통신은 공유기 DHCP 와 무관하며, DHCP가 0으로 표기되는것은 컴퓨터에 IP가 고정으로 설정되었거나 다른 장비를 통해 연결되었거나 기존에 다른 장비를 통해 IP를 할당 받은 상태에서 IP갱신하지 않아 나타날 수 있습니다.

사용자가 검증을 요청하는것은 T5008 제품입니다. 다른 공유기와 연결된 컴퓨터로 T5008 의 DHCP 동작을 파악할 수 없음으로 T5008 제품의 DHCP 할당 갯수에 대한 내용을 확인하려면 T5008이 인터넷 연결이 된 상태가 맞는지 확인하고 T5008 제품과 연결된 컴퓨터를 통해 상담을 요청해주시기 바랍니다.

등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


N104R DHCP 서버 설정으로 local 망 구성 정상 통신 중인 설정은 첨부 (N104R 설정)와 같습니다.

별 차이는 없는데 다만, DHCP 서버 설정 화면의 우측 상단 (x개 IP 주소 할당됨) 부분의 차이가 보이네요. N104R은 할당된 갯수 만큼 출력되는 데 반해 T5008은 0개 IP 주소 할당됨으로 나오네요.

이 부분을 포함하여 왜 TCP 통신이 되지 않는지 검토 부탁드립니다. 추가로 TCP 통신이 되지 않을 때 Wireshark 캡쳐본 보내드립니다. (하단에 보면 ARP 메세지로 등록한 주소가 어떤건지 상호간 묻는 내용이 나오는데 왜 그런건지 ???)

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTime T5008
인터넷 회선local offline 사용
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부 네트워크 통신은 공유기 DHCP 와 무관하며, DHCP가 0으로 표기되는것은 컴퓨터에 IP가 고정으로 설정되었거나 다른 장비를 통해 연결되었거나 기존에 다른 장비를 통해 IP를 할당 받은 상태에서 IP갱신하지 않아 나타날 수 있습니다. 사용자가 검증을 요청하는것은 T5008 제품입니다. 다른 공유기와 연결된 컴퓨터로 T5008 의 DHCP 동작을 파악할 수 없음으로 T5008 제품의 DHCP 할당 갯수에 대한 내용을 확인하려면 T5008이 인터넷 연결이 된 상태가 맞는지 확인하고 T5008 제품과 연결된 컴퓨터를 통해 상담을 요청해주시기 바랍니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


N104R DHCP 서버 설정으로 local 망 구성 정상 통신 중인 설정은 첨부 (N104R 설정)와 같습니다. 별 차이는 없는데 다만, DHCP 서버 설정 화면의 우측 상단 (x개 IP 주소 할당됨) 부분의 차이가 보이네요. N104R은 할당된 갯수 만큼 출력되는 데 반해 T5008은 0개 IP 주소 할당됨으로 나오네요. 이 부분을 포함하여 왜 TCP 통신이 되지 않는지 검토 부탁드립니다. 추가로 TCP 통신이 되지 않을 때 Wireshark 캡쳐본 보내드립니다. (하단에 보면 ARP 메세지로 등록한 주소가 어떤건지 상호간 묻는 내용이 나오는데 왜 그런건지 ???) 감사합니다.


[2023-11-23 10:17:22]
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