유선 연결 상태 이상 문의드립니다.

Question

안녕하세요. 수고 많으십니다.
AX3000M 제품을 사용하고 있습니다.

전체적으로 큰 문제는 없는데, 간헐적으로 유선 링크가 반복적으로 UP/DOWN이 왔다갔다하는 증상이 발생합니다.

LAN 포트 4개를 모두 사용하고 있고, 그 중 1번 포트에 데스크톱 PC를 2번 포트에 맥미니를 사용하고 있는데 이 두 포트에서 공통적으로 해당 증상이 발생하였습니다. (현재는 맥미니는 선을 뽑고 무선을 사용하고 있습니다.)

첨부한 스크린샷 처럼 상태가 왔다갔다 하는데요. 해결책이 있는지 궁금합니다.

펌웨어 버전은 14.21.4 입니다.
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

14.17.4버전 부터 랜포트 링크 연결/끊김 로그를 기록하는 내용이 추가 되었습니다.

첨부주신 상태는 PC를 재부팅하거나, 랜 케이블을 물리적으로 재연결하는 경우 포트 식별 단계부터
로그를 남기기 때문에 다수의 랜포트 연결 이력이 남을 수 있습니다.

해당 포트에 연결된 유선 장치의 유선 통신에 특별한 문제점이 없다면 링크 협상하는 과정 부터
정상적으로 랜포트를 통해 통신하는 모든 과정이 로그로 기록되므로 안심하시고 이용 하여주시고
만약 실제로 현재 1번포트에 연결된 PC의 통신상 문제점이 있다면 공유기와 PC사이에 연결된
UTP 케이블을 다른 케이블로 교체하시어 동일하게 문제점이 발생하는지 비교 부탁 드립니다.

감사합니다.