답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
등록된 번호로 연락이 불가하여 게시물 답변드립니다. 스마트폰을 포함하여 외부 노트북으로도 연결이 불가하다면 서버로 설정된 A8004T의 설정에 문제가 있거나 당사 공유기가 다른공유기 밑으로 설치되었을 가능성이 있습니다.
ipDISK 주소 관리에 표기된 등록 상태 및 당사 공유기가 다른 공유기 하단에 설치되었는지 확인을 부탁드리며 PC조작이 어려우신경우 당사 전화상담이 오전10시 오후 5시 30분까지 통화가 가능함으로 상담 시간내 1544-8695로 연락주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
아이폰14 pro IPdisk 서시스 앱을 로그인시 서버 연결할 수 없다고 표식합니다. 공유기 연결된 컴퓨터가 IPdisk 서시스와 wifi 정상적으로 사용 가능합니다. 외부 휴대폰 앱이나 외출용 노트북 연결 할 수 없어서 너무 답답합니다. 설정이나 잘 못 될 거 같은 데 좀 알려 주시면 감사합니다.
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