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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.10.24조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

나스 관리툴 접속 후 폴더/사용자 관리 > 폴더 관리에 사용하는 하드의 남은 용량이 충분한지 확인이 필요하며 파일 수정 후 나스 관리툴 접속 우측 상단 탐색기 모드에서 해당 파일 수정날짜가 수정된 시점으로 저장이 되었는지 확인이 필요합니다.

이 상태에서 다음날 수정 전 날짜로 변경되는 부분인지 자료는 수정전 내용이나 수정된 시점 이후의 날짜로 표기되는 부분인지 추가 확인이 필요합니다.

문의 주신 부분만으로는 문제점 파악이 어려우며 장애 발생시 아래 대표 번호로 연락주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다.

고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요..

NAS 에 저장된 파일을 읽어서 수정한 후 저장 후 수정된 내용까지 출력을 해놓았는데

다음날 보니 수정하기 전 상태로 돌아가 있습니다.

원인이 무엇있까요?


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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 관리툴 접속 후 폴더/사용자 관리 > 폴더 관리에 사용하는 하드의 남은 용량이 충분한지 확인이 필요하며 파일 수정 후 나스 관리툴 접속 우측 상단 탐색기 모드에서 해당 파일 수정날짜가 수정된 시점으로 저장이 되었는지 확인이 필요합니다. 이 상태에서 다음날 수정 전 날짜로 변경되는 부분인지 자료는 수정전 내용이나 수정된 시점 이후의 날짜로 표기되는 부분인지 추가 확인이 필요합니다. 문의 주신 부분만으로는 문제점 파악이 어려우며 장애 발생시 아래 대표 번호로 연락주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요.. NAS 에 저장된 파일을 읽어서 수정한 후 저장 후 수정된 내용까지 출력을 해놓았는데 다음날 보니 수정하기 전 상태로 돌아가 있습니다. 원인이 무엇있까요?


[2023-10-24 12:34:14]
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