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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.10.23조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 저장 장치의 오류로도 문제가 발생될 수 있으나 비교 전까진 증상만으론 정확한 유추가 불가합니다. 현재 사용하는 공유기의 펌웨어를 확인하여 버전이 낮다면 먼저 업그레이드를 부탁드리며 동작의 비교 가 가능하다면 다른 저장 장치나 기존의 데이터를 백업하신뒤 저장 장치를 포맷 후 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


iptime a8004t에 외장하드 하나를 연결해서 ipsidk로 사용하고 있는데 최근에 계속 접속이 안되어서 확인을 해봤는데 USB/서비스 관리에 외장하드가 계속 마운팅중... 이라고 뜨더라고요 그래서 장치를 제거 했다가 다시 하면 연결이 되고 그렇게 사용을 조금 더 하다가다 다시 마운팅 중으로 빠지고 그럽니다.

외장하드 문제인가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a8004t
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 저장 장치의 오류로도 문제가 발생될 수 있으나 비교 전까진 증상만으론 정확한 유추가 불가합니다. 현재 사용하는 공유기의 펌웨어를 확인하여 버전이 낮다면 먼저 업그레이드를 부탁드리며 동작의 비교 가 가능하다면 다른 저장 장치나 기존의 데이터를 백업하신뒤 저장 장치를 포맷 후 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


iptime a8004t에 외장하드 하나를 연결해서 ipsidk로 사용하고 있는데 최근에 계속 접속이 안되어서 확인을 해봤는데 USB/서비스 관리에 외장하드가 계속 마운팅중... 이라고 뜨더라고요 그래서 장치를 제거 했다가 다시 하면 연결이 되고 그렇게 사용을 조금 더 하다가다 다시 마운팅 중으로 빠지고 그럽니다. 외장하드 문제인가요?


[2023-10-23 10:28:48]
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