AX2002MESH 제품 전원 들어오지않음

Question

제품 기본제공 어답터로 연결되었을때 CPU 및 인터넷 램프 LED 점등 전혀없음 / 같은 스펙의 어답터 연결시 2.4G LED는 점등되나 CPU LED 점등되지않음

펌웨어 복구도우미를 사용해보려하였으나 PC - 공유기 랜선연결 반응없음

구입시기 : 23년 3월 4일

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

공유기 본체 고장으로 의심되며, 본체 및 전원 어댑터를 함께 A/S 입고해주시면 점검 및 수리를 진행해드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 제품 기본제공 어답터로 연결되었을때 CPU 및 인터넷 램프 LED 점등 전혀없음 / 같은 스펙의 어답터 연결시 2.4G LED는 점등되나 CPU LED 점등되지않음

펌웨어 복구도우미를 사용해보려하였으나 PC - 공유기 랜선연결 반응없음

구입시기 : 23년 3월 4일

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