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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.10.12조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

LG 가전 만 연결이 끊어진다면 아래 내용을 순차적으로 적용해보시기 바랍니다.

1.컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리도구 - 기본 설정 - EasyMesh 메뉴에서 밴드별 설정 - 2.4G 개별 설정 ON - 2.4G 네트워크 이름을 기존 네트워크 이름과 달리 설정 후 적용하여 SSID 분리 후 사용
2. EasyMesh 관리툴 - 컨트롤러/에이전트 공유기 아이콘 클릭 - 고급 설정 - 채널 수동 변경
3. 고급 설정-Easy Mesh 관리 - 고급 설정 - 스티어링 레벨을 1로 변경

감사합니다.  


LG 가전과 2G 대역으로 연결설정 되어 있습니다. 하지만 계속 끊어졌다 연결되었다는 반복합니다. 결국은 첨부 사진 처럼 연결 설정이 해제되어 버립니다. 다시 연결하면 정상적으로 연결되었다가 이내 다시 연결 해제 됨니다.

그리고 공유기에서 '호스트검색' 기능으로 Ping 테스트를 했을시 핑도 빠지는 현상이 있습니다. (첨부파일 참조)


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX11000-6E
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. LG 가전 만 연결이 끊어진다면 아래 내용을 순차적으로 적용해보시기 바랍니다. 1.컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리도구 - 기본 설정 - EasyMesh 메뉴에서 밴드별 설정 - 2.4G 개별 설정 ON - 2.4G 네트워크 이름을 기존 네트워크 이름과 달리 설정 후 적용하여 SSID 분리 후 사용 2. EasyMesh 관리툴 - 컨트롤러/에이전트 공유기 아이콘 클릭 - 고급 설정 - 채널 수동 변경 3. 고급 설정-Easy Mesh 관리 - 고급 설정 - 스티어링 레벨을 1로 변경

감사합니다.  


LG 가전과 2G 대역으로 연결설정 되어 있습니다. 하지만 계속 끊어졌다 연결되었다는 반복합니다. 결국은 첨부 사진 처럼 연결 설정이 해제되어 버립니다. 다시 연결하면 정상적으로 연결되었다가 이내 다시 연결 해제 됨니다. 그리고 공유기에서 '호스트검색' 기능으로 Ping 테스트를 했을시 핑도 빠지는 현상이 있습니다. (첨부파일 참조)


[2023-10-12 14:29:06]
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