답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 남겨주신 내용으로 보아 제품을 당사로 입고하시어 제품 점검을 받아 보셔야 할 것 같습니다. 구매한지 한달 미만의 경우 지정 택배사 CJ 대한 통운을 이용하시어 착불로 발송을 주시고, 제품 본체와 구성품 및 구매 영수증(구매내역)을 동봉 부탁 드립니다. 제품이 당사로 도착하면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH508 허브를 구매해서 사용중인데, 외장하드나 폰을 연결해서 데이터를 복사하는 등 뭔가 작업을 하면 지지직 하는 소음이 납니다. 어댑터 쪽에서 나는게 아니고 제품에서 나구요. 마우스나 다른 장비를 물렸을때는 소리가 나지 않는데 데이터를 쓰는 작업 같은걸 하면 소리가 나요 영상 첨부하겠습니다.