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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.09.20조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

관련된 사례는 없었으며, UC305C-HDMI 는 허브로 별도 설정이 없습니다. 다른 장비에서 정상 동작을 확인한 부분이라면 PD 포트 연결하지 않은 상태에서 정상 동작을 하는지 비교가 필요해보이며, 삼성 측으로도 문의해보시는 것을 권장 드립니다.

감사합니다.  


사용하고 있는 갤럭시탭s9-Wifi 모델에 UC305C-HDMI 를 연결하고 PD포트로 전원 공급 USB에 삼성 AKG C타입 이어폰(EO-IC100BBEGKR)을 연결하여 음악 실행시 2초 정도 재생 후 탭이 멈추면서 종료 됩니다. 이 조합에 문제가 있는 건가요? 갤럭시s20(스마트폰)을 이용하여 동일한 조합에서는 문제가 발생하지 않습니다.


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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련된 사례는 없었으며, UC305C-HDMI 는 허브로 별도 설정이 없습니다. 다른 장비에서 정상 동작을 확인한 부분이라면 PD 포트 연결하지 않은 상태에서 정상 동작을 하는지 비교가 필요해보이며, 삼성 측으로도 문의해보시는 것을 권장 드립니다.

감사합니다.  


사용하고 있는 갤럭시탭s9-Wifi 모델에 UC305C-HDMI 를 연결하고 PD포트로 전원 공급 USB에 삼성 AKG C타입 이어폰(EO-IC100BBEGKR)을 연결하여 음악 실행시 2초 정도 재생 후 탭이 멈추면서 종료 됩니다. 이 조합에 문제가 있는 건가요? 갤럭시s20(스마트폰)을 이용하여 동일한 조합에서는 문제가 발생하지 않습니다.


[2023-09-20 10:29:27]
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