해외거주자 유상수리에 관하여

Question

안녕하세요.

아침부터 여러가지를 여쭈운 사람입니다.
NAS의 랜 포트를 1번에서 2번으로 변경하니 전부 싹 다 고쳐졌습니다.
속도도 20MB/s이상 나오네요.

또 랜 포트가 고장을 일으키면 수리를 보내야 하는데, 제가 현재 일본 거주 중입니다.
여기서 직접 배송을 보내면 수리 후 다시 일본으로 보내주시기도 하시는지요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안타깝지만 당사의 경우 국내에서만 판매되는 국내용 제품으로 A/S 택배 발송도 국내 배송만 가능합니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.

아침부터 여러가지를 여쭈운 사람입니다.
NAS의 랜 포트를 1번에서 2번으로 변경하니 전부 싹 다 고쳐졌습니다.
속도도 20MB/s이상 나오네요.

또 랜 포트가 고장을 일으키면 수리를 보내야 하는데, 제가 현재 일본 거주 중입니다.
여기서 직접 배송을 보내면 수리 후 다시 일본으로 보내주시기도 하시는지요.